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Aktuelles aus unserem Kundenservice

Im Moment erreichen unseren Kundenservice sehr viele Anfragen. Wir sind mit allen verfügbaren Kräften für Sie da - bitten Sie aber um Geduld, falls es dennoch zu Wartezeiten kommt. Nutzen Sie alternativ gerne das E-Mail-Formular des Kundenzentrums.

Energiepreisbremse für Strom, Gas und Wärme: Was wir bisher wissen

Im Frühjahr 2023 tritt aufgrund der hohen Energiepreise eine weitere Entlastungsmaßnahme der Bundesregierung in Kraft: die sogenannte Strom-, Gas- und Wärmepreisbremse. Mit ihr soll gewährleistet werden, dass Energie für alle bezahlbar bleibt und die Versorgung sichergestellt ist. Von der Hilfe profitieren alle Tarifkunden wie private Haushalte, Vereine und kleinere und mittlere Unternehmen mit einem Jahresverbrauch von bis zu 1,5 Mio. kWh. Für Sie werden 80% der Kosten, die sie für ihre Gas-Versorgung ausgeben auf 0,12 €/kWh begrenzt. Für das Heizen mit Fernwärme auf 0,09 €/kWh. Bei Strom sind die Kosten auf 0,4 €/kWh begrenzt

20% der Energiekosten fallen NICHT unter die Preisbremse. Deswegen lohnt es ich auch weiterhin, Energie zu sparen.

Auch für Kunden mit einem Verbrauch über 1,5 Mio. kWh greift die Energiepreisbremse – hierzu gibt es gesonderte Regelungen, über die wir unsere Kunden separat informieren

Um von der Energiepreisbremse zu profitieren, müssen Sie als Tarifkunde nichts tun. Die Preisbremse startet automatisch ab März 2023 und umfasst rückwirkend auch die Monate Januar und Februar 2023. Wie hoch die Kosten für Sie als Kunde dann tatsächlich sind, wird anhand des geschätzten individuellen Jahresverbrauchs ermittelt. Basis dafür ist die Abschlagszahlung aus September 2022. Bis zum 01. März 2023 informieren wir unsere Kunden mit einem separaten Schreiben ausführlich über die Umsetzung der gesetzlichen Regelungen. Die Entlastungen aus der Energiepreisbremse wird bis 31.12.2023 gewährt und kann ggf. vom Gesetzgeber bis Ende April 2024 verlängert werden.

Unter „Energie&Wasser“ finden Sie als Tarifkunde in den einzelnen Sparten ausführliche FAQ.

Gas

Soforthilfe 2022: Was Sie jetzt über Ihre Dezember-Abschlagszahlung wissen müssen.

Fernwärme

Soforthilfe 2022: Was Sie jetzt über Ihre Dezember-Abschlagszahlung und den Entlastungsbetrag wissen müssen.

Besuchen Sie uns in unserem Hallenbad

Familienausflug oder abwechslungsreiches Schlechtwetterprogramm am Wochenende? In unserem modernisierten Hallenbad sind alle – von klein bis groß, vom Hobbyschwimmer bis zum Leistungssportler herzlich willkommen. Einfach die Badehose einpacken und los geht’s!

Das Hallenbad ist bis Mitte Mai geöffnet.

Wir sind für Sie da vor Ort und Online

Sie haben die Wahl. Mein Kundenservice-Team berät Sie gerne kompetent und persönlich vor Ort, telefonisch oder per Mail. Über das Online-Portal haben Sie darüber hinaus rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Kundendaten.

Denise Grabner

Gruppenleitung Kundenservice | Abrechnungen

Das digitale Kundenportal

Mit dem Kundenportal der SWBB können Sie viele Dinge unkompliziert direkt von zu Hause erledigen. Sie können ganz einfach und bequem Ihre Vertragsdaten verwalten, Abschläge anpassen, Zählerstände eingeben und vieles mehr.

Sie sparen Zeit und Papier – und leisten so mit Ihrer Anmeldung auch einen Beitrag zum aktiven Umwelt- und Klimaschutz.

Online-Magazin

Energiesparen leicht gemacht

Schon kleine Tipps können Großes bewirken. Gerade weil uns das bei den Stadtwerken Böblingen so wichtig ist, möchten wir Ihnen zeigen, wie auch Sie Energie und Wasser sparen und gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt tun können.

Energieberatung – Energiesparen geht uns alle etwas an

Energie ist ein wichtiges und notwendiges Gut in sämtlichen Bereichen unseres Lebens. Jeder kann dazu beitragen, Energie zu sparen. Oft genügen schon kleine Anpassungen.

Neuigkeiten

SWBB spenden 2.500 € für Böblinger Tafelladen

Böblingen, 15.11.2022. Die Stadtwerke Böblingen (SWBB) spenden 2.500 Euro an den Tafelladen Böblingen. Es ist eine von knapp 1.000 Tafeln, die deutschlandweit mittlerweile mehr als 1,5 Millionen Menschen mit Lebensmitteln versorgen. Mehr als 60.000 ehrenamtliche Helfer sorgen hierzulande dafür, dass auch Menschen mit schwächeren finanziellen Mitteln genug zu essen haben.

Symbolische Inbetriebnahme der Fernwärmeleitung im Quartier Rauher Kapf

Ab 2023 wird eine jährliche Einsparung von 341 Tonnen CO2-Bealstung für Böblingen realisiert.

SWBB setzen weiter auf starke Doppelspitze

Die Stadtwerke Böblingen (SWBB) setzen auch in Zukunft auf eine starke Doppelspitze. Der Vertrag mit dem technischen Geschäftsführer Dipl.-Ing. Alfred Kappenstein ist bis August 2025 verlängert worden. Zusammen mit der kaufmännischen Geschäftsführerin Christine Tomschi (50) wird der 62-Jährige das Unternehmen bestmöglich positionieren.